CJ대한통운이 택배기사를 도와주는 인공지능 가상비서를 도입했습니다. CJ대한통운은 택배 기사에게 필요한 정보를 실시간으로 안내해주고 고객 문의에도 즉각 답변해주는 택배기사용 AI 가상비서를 도입했다고 밝혔습니다. AI 가상비서는 해당 지역의 배송 수량이나 하루 작업량을 알려주고, 착불요금 입금 계좌 문의 등 고객들로부터 온 문자에 대신 답변해줍니다.