한국GM이 올해 전기차 2종을 포함한 신차 4종을 출시한다. 지난해 내수 시장에서 4.1%의 판매량 성장을 이룬 만큼 올해는 자동차를 접점으로 하는 모든 영역에서 고객경험을 확대해 시장 지배력을 강화한다는 계획이다.

한국GM은 지난 2일 서울 강남구 '더 하우스 오브 지엠'에서 신년 기자간담회를 개최해 올해 핵심 사업을 공개했다.

이날 한국GM은 신차 4종 출시, 쉐보레·캐딜락·GMC 브랜드의 포지셔닝 전략, 온스타 서비스 론칭, 서울서비스센터 오픈 등 고객의 전 주기에서 경험을 확대할 전략을 발표했다.

먼저 한국GM은 제품 및 브랜드 경험 확대를 위해 캐딜락 리릭, 쉐보레 이쿼녹스 EV, 캐딜락 XT4, 쉐보레 콜로라도 등 신차 4종을 출시한다. 리릭과 이쿼녹스 EV는 GM의 전기차 전용 플랫폼인 얼티엄 기반의 전기차다. 한국GM은 이를 시작으로 향후 얼티엄 기반의 다양한 크기, 목적, 가격대의 전기차를 출시해 전기차 시장에서 큰 도약을 이루겠다는 목표다.

한국GM은 올해 서울서비스센터, 글로벌 커넥티비티 서비스 온스타 등으로 세일즈 및 서비스 경험을 확대할 방침이다. 서울서비스센터는 차량 정비에서 제품 경험, 구매까지 한번에 가능한 원스톱 서비스 경험을 제공할 목적으로 오는 7월 오픈한다. 한국GM은 서울서비스센터를 시작으로 올해 동서울서비스센터도 리노베이션을 진행할 계획이다.

온스타는 모바일 앱을 통한 차량 상태 및 진단, 원격 제어 서비스 등을 제공하는 커넥티비티 서비스다. 상반기 국내 출시 예정이며 쉐보레 트랙스 크로스오버 첫 적용을 시작으로 이후 국내 시장에 출시하는 모든 신차에 적용할 예정이다.

아울러 한국GM은 지난해 3월 론칭한 정비 서비스 AC델코의 범위를 확대한다. 현재 13개 수입차 브랜드에서 올해 국산 브랜드로 추가 확대하며, 이커머스 플랫폼을 통해 판매 채널을 확대한다.

한국GM은 브랜드의 전략적인 포지셔닝 계획도 공유했다. 다양성과 포용성을 갖춘 '쉐보레, 고급스럽고 혁신적인 '캐딜락', 견고하고 신뢰할 수 있는 픽업트럭·SUV 전문 브랜드 'GMC' 등을 통해 국내 고객에게 GM만의 차별화된 경험을 제공하겠다는 방침이다.

실판 아민 GM 수석 부사장 겸 해외사업부문 사장은 이날 영상 메시지를 통해 "올해 GM의 한국에 대한 헌신을 다시 한번 확인하는 한 해가 될 것"이라며 "글로벌 사업에서 중요한 위치를 차지하고 있는 한국에 새로운 모델을 선보이며 지속적인 GM만의 가치와 경험을 제공할 수 있게 돼 기쁘다"고 말했다.

헥터 비자레알 한국GM 사장은 "공장 생산 가동을 최대화해 올해는 50만대 이상 생산하고자 한다"며 "GM의 폭넓은 포트폴리오를 활용해 고객에게 여러 가지 선택지를 제공할 것"이라고 말했다.