/한국고용정보원 제공

한국고용정보원 '고용24'는 워크넷, 고용보험, 직업훈련 포털 등 나뉘어 있던 고용 서비스를 한곳에 모은 온라인 통합 플랫폼이다.

구직신청, 실업급여, 내일배움카드 신청 등 주요 고용행정 서비스를 여러 사이트에 따로 접속하지 않고 처리할 수 있다. 모바일 앱은 2026년 4월 기준 다운로드 400만 건을 넘어섰고, 주중 하루 평균 약 100만 명이 접속할 만큼 이용이 늘고 있다.

AI 기반 인재 추천과 구인 공고 작성 지원, 개인별 자주찾기 기능을 통해 필요한 서비스를 빠르게 찾도록 했다. 실업급여 심사 단계나 지원금 지급 현황은 앱 푸시와 알림톡으로 안내해 문의 부담을 줄인다.

청년에게는 잡케어, 이력서 작성 가이드, 직무 체험 신청 정보를 제공하고, 기업에는 적합 인재 검색과 외국인 고용허가, 정부 지원금 자동 심사 등 업무 효율을 높이는 기능을 제공한다.

고객은 취업 준비부터 급여 신청, 훈련 참여까지 한 흐름으로 관리할 수 있고, 기업은 채용과 행정 절차를 줄일 수 있다.