/교육부/한국교육학술정보원 제공

한국교육학술정보원(원장 정제영)과 교육부가 공동으로 개발 및 운영 중인 ‘나이스 학부모서비스’은 지난 2023년 7월 서비스를 개시한 ‘나이스 학부모서비스’ 앱은 학부모가 자녀의 성적과 출결 등의 학교생활 정보를 모바일로 간편하게 확인할 수 있도록 지원하는 서비스다.

학사 정보, 급식, 시간표, 출결 현황, 학교생활 기록 등 자녀의 학교생활 전반을 한눈에 확인할 수 있으며, 성적표와 성적 향상도, 학습진단 정보까지 제공해 자녀의 학업 성장을 체계적으로 이해할 수 있도록 돕는다.

또한 방과후학교 신청, 출결 신고, 교외체험학습 신청 등 주요 학교 업무를 비대면으로 처리할 수 있어 학부모의 시간적·행정적 부담을 크게 줄였으며, 학부모가 제출한 각종 신청서는 앱에서 PUSH 알람을 제공하여 신청 처리 현황을 신속하게 확인할 수 있다.

‘나이스 학부모서비스’ 서비스 이용자는 꾸준히 증가해 현재 270만 명을 넘어섰으며, 이 중 약 189만 명이 모바일앱을 통해 이용하고 있어 전체의 약 70%에 달하는 높은 모바일 이용 비중을 보이고 있다.

이는 학부모의 교육정보 접근 방식이 빠르게 모바일 중심으로 전환되고 있음을 보여준다. 실제 사용자들은 “자녀의 학교생활을 언제 어디서나 쉽게 확인할 수 있다”는 점과 “출결 관리나 체험학습 신청을 온라인으로 처리할 수 있어 편리하다”는 점을 주요 장점으로 꼽고 있다.

‘나이스 학부모서비스’는 사용자 만족도 조사와 다양한 소통 창구를 기반으로 지속적인 기능 개선을 추진하고 있다. 특히 올해 학기 초에 학부모부담금 계좌납부(스쿨뱅킹) 신청 기능을 새롭게 추가하여, 기존 학교 종이서류로만 가능했던 신청 절차를 모바일앱에서 간편하게 신청하고 등록된 계좌를 확인할 수 있도록 개선했다.

한국교육학술정보원 정제영 원장은 “‘나이스 학부모서비스’는 사용자 경험을 기반으로 한 지속적인 기능 혁신을 통해 공공서비스의 새로운 기준을 제시하고 있다.”며 “앞으로도 정보접근 취약계층을 포함한 모든 학부모가 보다 쉽고 편리하게 자녀의 교육정보를 확인할 수 있도록 서비스 접근성과 편의성을 지속적으로 강화해 나가겠다.”고 밝혔다.