티스테이션닷컴 '티봇' 론칭 프로모션. /한국타이어 제공

한국타이어앤테크놀로지는 오는 8월 21일까지 타이어 전문점 '티스테이션'의 온라인 쇼핑몰 '티스테이션닷컴'에서 AI 상담 서비스 '티봇' 론칭 기념 프로모션을 진행한다고 22일 밝혔다.

티봇은 국내 타이어 업계 최초의 AI 기반 상담·구매 연계 서비스로, AI 상담부터 주문서 작성까지 한 번에 이용할 수 있는 것이 특징이다. 티스테이션닷컴에 로그인한 뒤 화면 오른쪽 하단의 AI 아이콘을 클릭하면 이용할 수 있다.

서비스는 고객의 차량 정보와 주행 스타일, 예산 등을 분석해 맞춤형 타이어를 추천하며, 매장 검색과 방문 예약, 주문 조회, 혜택 안내 등 구매 전 과정을 지원한다.

이번 서비스는 한국앤컴퍼니그룹이 추진하는 '데이터·AI 드리븐' 전략의 일환이다. 그룹은 연구개발(R&D), 품질관리, 공급망 관리, 고객 서비스 등 다양한 분야에 AI 기술을 도입하며 인공지능 전환(AX)을 추진하고 있다.

한국타이어는 프로모션 기간 티봇을 통해 상담한 뒤 AI 주문서를 작성한 고객에게 티스테이션닷컴에서 타이어 4개 구매 시 사용할 수 있는 3만원 쇼핑지원 쿠폰을 제공한다.

회사 관계자는 "티봇을 통해 고객이 자신의 차량과 주행 환경에 맞는 타이어를 보다 쉽고 직관적으로 선택할 수 있도록 지원할 것"이라며 "타이어 점검 주기 안내와 구매 이력 조회, 상담 서비스 등을 통해 차별화된 디지털 쇼핑 경험을 제공하겠다"고 밝혔다.