뉴미디어 경영센터

행사

품질 만족 대상

고객의 데이터 사용패턴에 맞춘 요금제 인기

KT(회장 황창규)는 소비자가 선정한 품질만족대상 이동통신 부문에서 6년 연속 1위를 수상했다.KT는 2015년에 국내 최초로 데이터 중심 요금제인 '데이터 선택 요금제'를 출시했..

[2018/07/05 03:00]
소비자는 '인지적 구두쇠'… 믿는 제품 있으면 굳이 다른 것 안 찾아

한 7~8년 전의 일이다. 평소에는 잘 쓰지 않는 봉할 수 있는 비닐봉지를 아이 생일날 유치원 친구들에게 나눠줄 간식거리를 담기 위해 샀다. 그리고 일 년 뒤 아이의 생일이 다가와..

[2018/07/05 03:00]
4차 산업혁명 시대의 품질 경영, 사람이 우선이다

[2017 소비자가 선정한 품질만족대상] 변치않는 키워드, 고객과 품질인공지능도 해결 할 수 없어'믿음' 전해 감성 자극해야

[2017/07/03 11:12]
[심사평] 좋은 품질이 지갑점유율, Wallet Share 확보 비결

[2017 소비자가 선정한 품질만족대상]금번 8회 차를 맞이한 '2017 소비자가 선정한 품질만족대상'은 고객 기대 이상의 품질 만족(QS)을 실현한 롤 모델(Role model)..

[2017/07/03 11:04]
'개념 다지기'로 승부한 국내 1위 유아·아동 학습서

[2017 소비자가 선정한 품질만족대상] 길벗스쿨 길벗스쿨(대표 이종원)은 '지식이 감동이 되는 책'이라는 출판이념과 함께 2006년부터 유아와 초등학생을 대상으로 한 학습서·외국..

[2017/07/03 10:59]