/케이티 제공

KT ‘사장이지’는 소상공인 맞춤형 AI를 기반으로 창업 준비부터 운영·성장까지 돕는 ‘사업성장 풀 케어 플랫폼’ 서비스다.

KT의 테이블오더 ‘하이오더’, ‘AI 전화’, 영상보안 ‘기가아이즈(CCTV)’, ‘AI 로봇’ 등 매장 필수 서비스를 한 앱에서 통합 관리하도록 했고, 소상공인 전용 AI가 적용된  AI 이미지 제작·AI 에이전트·사업성장 리포트·AI 매장 음악 서비스를 간편하게 제공한다.

AI 이미지 제작을 통해 메뉴 사진을 올리고 간단한 문구만 작성해도 홍보 포스터·SNS 콘텐츠를 자동 생성하고, 된장찌개 사진을 넣으면 보글보글 끓는 GIF를 만들어 하이오더 메뉴 이미지로 바로 올릴 수 있도록 했다.

AI 에이전트는 소상공인 지식을 학습해 상권 매출·업소 수·변화율·예상 창업비용까지 종합해 답할 수 있도록 했다. 사업성장 리포트는 내 매장과 주변 상권의 매출, 고객 구성, 메뉴 트렌드를 비교 분석해 의사결정 자료를 제공한다.

AI 매장 음악은 업종·시간대·날씨·인테리어 분위기를 반영해 자동 선곡·재생한다. AI 전화는 프로모션·휴무 안내 문구를 저장하면 자연스러운 음성으로 응대하고, 시간대별 멘트 설정과 부재중 통화 요약 기능으로 고객 문의를 놓치지 않게 했다.