/KT 제공

테이블오더 도입이 외식업을 넘어 호텔·레저 시설로 빠르게 확산 중이다. 이러한 흐름 속에서 ‘KT 하이오더’는 고객이 메뉴 선택부터 주문·결제까지 직접 마치는 서비스를 통해 반복 업무를 자동화하고 매장 운영 효율을 극대화했다. 고객 역시 직원 호출 없이 추가 주문과 요청을 즉시 남길 수 있어 대기 시간이 획기적으로 줄었다.

2023년 5월 출시 이후 가파른 성장을 거듭한 하이오더는 출시 3년 만에 누적 주문 20만 돌파를 앞두고 있다. 도입 업종 또한 개인 매장에서 호텔, 크루즈, 스크린골프장 등으로 확대되며 시장의 대세로 자리 잡았다. 특히 매출 관리 기능과 주문 누락 방지 시스템을 통해 안정성을 강화했으며, PG 수수료 등 별도 비용 없이 고정 월 요금제를 적용해 가맹점의 수수료 부담을 덜었다.

전국 직영 설치 및 A/S와 함께 새벽 2시까지 운영하는 전담 고객센터로 야간 매장까지 지원한다. 차세대 단말인 ‘하이오더 아일랜드’는 거치대에 케이블과 보조배터리를 내장해 테이블 배선을 최소화했으며, 야외 테라스나 호텔 객실 등 설치 범위를 넓혔다. 여기에 다채로운 UI·UX 테마를 더해 사용자 편의성을 한층 높였다.