김긍환 삼성SDS 컨설팅팀장(상무)이 18일 정부세종컨벤션센터 국제회의장에서 열린 ‘삼성SDS 인더스트리 데이’ 행사에서 공공 서비스 혁신을 위한 삼성SDS의 AX 전략에 대해 발표하고 있다. /삼성SDS 제공

삼성SDS가 공공기관을 대상으로 인공지능(AI) 기반 행정 혁신 사례를 공유하는 세미나를 열었다.

삼성SDS는 18일 정부세종컨벤션센터 국제회의장에서 행정·공공기관 관계자를 대상으로 ‘삼성SDS 인더스트리 데이’ 세미나를 개최했다고 19일 밝혔다.

인더스트리 데이는 공공을 비롯해 제조·유통, 금융, 국방 등 다양한 산업군을 대상으로 삼성SDS의 솔루션과 서비스 방향, 실제 적용 사례를 소개하는 행사다. 이번 행사는 올해 첫 세미나로 공공 분야 AI 전환(AX)을 주제로 진행됐다.

행사에는 중앙부처와 행정기관, 공사·공단 정보화 담당자 250여 명이 참석했다. 한국지능정보사회진흥원(NIA)과 경기도교육청 관계자가 발표자로 나서 공공 AX 적용 사례를 소개했다.

NIA는 과학기술정보통신부와 행정안전부가 추진한 범정부 AI 공통기반 사업을 중심으로 공공 AX 추진 방향을 발표했다. 경기도교육청은 생성형 AI 협업 솔루션 브리티웍스 앤 코파일럿 도입 이후 조직 변화와 업무 혁신 사례를 공유했다.

또한 정부24에 적용된 AI 민원 서비스 사례도 공개됐다. 범정부 AI 공통기반을 활용해 민원 처리와 응답 체계를 구축한 것이 특징이다.

이와 함께 공공 클라우드 전환 전략, SAP 프리미엄 서플라이어 파트너십 기반 클라우드 ERP 구축 전략, 생성형 AI 도입을 위한 데이터센터 및 재해복구(DR) 체계 구축 방안도 소개됐다.

이정헌 삼성SDS 전략마케팅실장(부사장)은 “공공 AX 추진 방향과 혁신 사례를 공유하는 자리였다”며 “앞으로도 산업별 맞춤 세미나를 통해 고객에게 AX 인사이트를 제공할 것”이라고 말했다.