/네이버 제공

네이버가 온라인 중심의 디지털 전환(DX) 경험을 오프라인으로 확장하며 인공지능(AI) 기반 사업자 지원에 속도를 낸다. 네이버는 16일 이 같은 내용을 담은 ‘임팩트 프로그램’ 확대 계획을 밝혔다.

이번 계획의 핵심은 오프라인 사업자 지원 강화다. 네이버는 6월부터 연간 1만 명 규모의 플레이스 사업자를 대상으로 ‘플레이스 사업자 DX 성장 지원 프로그램’을 운영한다. 매장 방문부터 주문, 예약, 결제까지 전 과정을 데이터화하고, 이를 바탕으로 경영 분석 역량을 높일 수 있도록 현장 컨설팅을 제공한다.

오는 28일부터는 ‘플레이스 스쿨’을 통해 연간 8000여 명의 사업자에게 솔루션 활용 교육도 진행한다.

지역 상권 활성화를 위한 시도도 이어진다. 네이버는 ‘비로컬위크’ 캠페인을 한층 고도화해 지난해 경주에 이어 올해는 최대 3개 지역으로 확대 운영할 계획이다.

온라인 사업자 지원 역시 강화된다. 스마트스토어 사업자를 대상으로 한 ‘성장 마일리지’ 프로그램은 올해 3분기부터 지원 범위와 AI 기술 도구를 확대한다.

AI 광고 솔루션 ‘ADVoost’도 지원 대상이 넓어진다. 관련 리포트에 따르면 해당 솔루션을 도입한 사업자는 신규 구매자와 주문 건수가 각각 약 60% 증가하는 효과를 보였다. 네이버는 이를 바탕으로 지원 규모를 1만여 명으로 확대할 예정이다.

또 자사몰 사업자까지 지원 범위를 넓혀 ‘네이버 로그인’, ‘톡톡’, ‘네이버페이’ 등 다양한 기술 솔루션을 제공할 방침이다.

최수연 대표는 “네이버가 축적해온 DX 경험과 실행력을 바탕으로 AI 시대에 맞는 새로운 성장 기회를 사업자들에게 제공하겠다”고 밝혔다.