정재헌 SKT CEO(가운데)가 SKT와 40년 이상 함께한 김홍재씨(왼쪽), 고지홍씨에게 직접 준비한 선물세트를 전달하고 있다. /SKT 제공

SK텔레콤이 장기고객 초청 행사 ‘T 장기고객 숲캉스 데이’를 성황리에 마무리했다.

SK텔레콤은 SKT를 10년 이상 이용한 장기고객을 대상으로 진행한 ‘T 장기고객 숲캉스 데이’가 고객들의 호응 속에 종료됐다고 19일 밝혔다.

SK텔레콤은 지난 3일부터 18일까지 총 6회에 걸쳐 행사를 진행했으며, 장기고객과 가족·지인들이 자연 속에서 휴식을 즐길 수 있는 프로그램을 운영했다.

행사는 에버랜드 내 ‘포레스트 캠프’에서 열렸다. 해당 공간은 일반 방문객에게 공개되지 않는 국내 최대 규모 은행 군락지로, SK텔레콤은 이번 행사를 위해 공간을 단독 대관해 총 1800명의 장기고객과 가족·지인을 초청했다.

이번 행사는 T멤버십 앱을 통해 참가 신청을 받았으며 최대 863대 1의 경쟁률을 기록했다. SK텔레콤은 역대 장기고객 초청 이벤트 가운데 가장 높은 관심을 받았다고 설명했다.

행사에서는 액정 필름 교체와 휴대폰 클렌징 서비스를 제공하는 ‘찾아가는 서비스’, SK텔레콤 및 통신 서비스 관련 추억을 공유하는 ‘T.M.I(T-Memory-I)’ 등 체험형 프로그램이 운영됐다.

한 고객은 “대학 입학 후 처음 사용했던 벽돌폰이 생각난다”며 “24년 넘게 온 가족이 SK텔레콤과 함께하고 있다”고 전했다.

지난 4일에는 정재헌 SK텔레콤 CEO가 행사 현장을 직접 방문해 고객들과 만났다.

정 CEO는 가족 레크리에이션 프로그램에서 “SK텔레콤이 생각하는 업의 본질은 고객”이라며 “앞으로도 고객 신뢰를 위한 다양한 활동을 이어가겠다”고 말했다.

정 CEO는 행사 참석 고객들을 위해 ‘바로(baro) 로밍 카드’가 포함된 선물세트를 준비했으며, SK텔레콤과 40년 이상 함께한 고객 2명에게 직접 전달했다.

SK텔레콤은 하반기에도 장기고객 대상 프로그램을 이어갈 계획이다. 미식 체험 행사 ‘테이블 데이’, 놀이공원 심야 초청 행사 ‘어드벤처 데이’, 뮤지컬 대관 행사 ‘뮤지컬 데이’ 등을 순차적으로 진행할 예정이다.

또 지난 12일 공개된 정재헌 CEO 출연 유튜브 콘텐츠는 공개 3일 만에 조회수 220만회를 돌파했다.

윤재웅 SK텔레콤 프로덕트&브랜드본부장은 “오랜 시간 함께해 준 고객들에게 감사의 마음을 전하기 위해 준비한 행사”라며 “장기고객을 위한 혜택 프로그램을 지속 확대하겠다”고 말했다.