삼성전자 플래그십 스마트폰 ‘갤럭시 S26 시리즈’. /삼성전자 제공

삼성전자가 미국 소비자들이 직접 평가한 모바일폰 만족도 조사에서 애플을 제치고 1위에 올랐다고 20일 밝혔다.

미국 소비자만족지수협회(ACSI)가 현지시간 19일 발표한 ‘2026년 통신·스마트폰·스마트워치 조사’에 따르면 삼성전자는 모바일폰 종합 만족도에서 81점을 받아 단독 선두를 기록했다.

지난해 삼성전자와 공동 1위였던 애플은 올해 80점으로 한 계단 내려앉았고, 구글과 모토로라는 각각 77점으로 공동 3위를 차지했다.

이번 조사는 2025년 4월부터 2026년 3월까지 미국 소비자 약 3만 명을 대상으로 진행됐다. 통화와 문자메시지, AI 기능, 화면 품질, 카메라 성능 등 스마트폰 전반에 대한 소비자 평가가 반영됐다.

세부 항목 가운데서는 통화와 문자메시지 등 커뮤니케이션 기능 만족도가 86점으로 가장 높았다. 특히 올해 처음 조사 항목에 포함된 모바일 AI 기능은 85점을 기록하며 공동 2위에 올랐다. 소비자들이 스마트폰 구매 과정에서 AI 성능을 핵심 요소로 인식하고 있다는 의미로 해석된다.

프리미엄 스마트폰 경쟁이 치열한 플래그십 부문에서도 삼성전자는 84점으로 단독 1위를 차지했다. 애플은 82점에 머물렀다.

웨어러블 시장에서도 삼성전자의 경쟁력은 이어졌다. 스마트워치 부문에서 삼성전자는 80점을 기록하며 애플과 공동 1위에 올랐다.

삼성전자의 최신 AI 스마트폰인 ‘갤럭시 S26 울트라’ 역시 지난 4월 미국 소비자 평가 전문지 컨슈머리포트 조사에서 종합 88점을 받아 전체 1위를 기록한 바 있다.